Restart

Q&A

よくあるご質問
Q1 初回体験では、どのようなことをしますか?
Answer.
初回体験では、以下の順番で進めていきます。
・お着替え
・カウンセリング
・姿勢チェック・機能評価(筋力、左右バランスなど)
・トレーニング
・目標達成のためのプランニング
・手続き・ご案内
また、体験時間の目安は60分~80分となります。
お時間には余裕を持って、お越しくださいませ。
Q2 体験に行ったら、必ず入会しないといけませんか?
Answer.

そんなことはありません。 当店の体験トレーニングでは、お客様のお悩みに対して、真剣に向き合えるよう努めますが、 合わないと感じた場合は、遠慮なくトレーナーにお伝えください。 また、無理なセールスは一切行いませんので、ご安心ください。
Q3 体験当日の持ち物について教えてください。

Answer.

運動できる服装、飲み物があれば大丈夫です。 室内シューズは必要ありません。
Q4 すぐに筋肉がつく体質のため、
太くならないか心配です。

Answer.

姿勢がゆがんだまま、間違ったフォームで無理に追い込むトレーニングを行った場合、 部分的な筋肉にだけ負担がかかり、そこの筋肉だけ発達してしまいます。 当店のトレーニングでは、追い込みよりも姿勢やトレーニング時のフォームを重視しているため、 ムキムキになることはありません。
Q5 運動が苦手ですが大丈夫ですか?

Answer.

大丈夫です。 入会される方の7〜8割の方は運動が苦手または、トレーニングが初めてな方です。 トレーニングの負荷や、難易度は調整可能なので、できる範囲の運動から始めましょう。
Q6 60分運動ができるか不安ですが大丈夫でしょうか?

Answer.

はい。大丈夫です。 トレーニングの難易度、重量設定、セット数、インターバル時間を調整することで 負荷量を調整できますのでご安心ください。
Q7 生理中もトレーニングできますか?

Answer.

運動することは、生理中であっても特に問題のあるものではありません。 ただし、貧血傾向になりがちです。 そのためあまりにも激しい運動をしてしまうと血流が筋肉へ優先されてしまいます。 そのため、1セットごとの負荷量を減らして運動は体を動かすことで全身の血流をよくします。 適度な運動は、体を中から温めるため、生理痛を軽減させる効果が期待できるといわれています。 また適度に体を動かすこと
Q8 キャンセル料はかかりますか?

Answer.

頂いておりません。ただし、できるだけ早くの連絡を頂けると幸いです。
Q9 予約はどのようにとりますか?

Answer.

基本的にはご来店頂いた際に次回予約を取って頂きます。 予めスケジュールが分かっている場合は、固定予約なども可能です。 また、公式LINE、ホットペッパーでもご予約頂けます。
Q10 予約はとりやすいですか?

Answer.

時間帯にもよりますが、1か月分まとめてのご予約も可能ですので比較的とりやすいと思います。
Q11 どれくらいの期間通えば結果がでますか?

Answer.

目的とお客様の状態によるので、明確な期間を断定することはできませんが、 週1回のペースで通った場合、3ヵ月間で平均「体重-4kg」の変化が出ています。
Q12 どのような感染症対策を行っていますか?

Answer.

以下の衛生管理を徹底し運営しております。
・スタッフの検温、消毒、マスク着用
・お客様ご来店時の検温、消毒、マスク着用のお願い
*なお、店内を換気した状態でのトレーニングであれば、マスクを外して頂いても大丈夫です。
・定期的な店内の換気
・マシン使用毎の消毒のお願い
・パーソナルトレーニング毎のマシンの消毒
Q13 利用規約

Answer.

第一章 総則
第1条(名称)
本クラブは、Restart(以下本クラブという)と称します。

第2条(目的)
本クラブは、会員の基礎体力・人間力の向上、健康維持、増進に努めることを目的とします。

第3条(運営および管理)
本クラブは、兵庫県神戸市灘区城内通5丁目2-1 谷口ビル3F 「Restart」が運営、管理を行います。

第二章 会員
第4条(会員制度)
会員は、本クラブの目的に賛同し、本規約を承諾する方及び団体とし、会員の本クラブの利用は医師から運動を禁じられていない方とします(但し、クラブが特別に認めた場合はこの限りではありません)。なお、次の各号に該当する方は、入会ができません。
・暴力団員または暴力団若しくは暴力団員と密接な関係にある方。
・暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等の市民社会の秩序や安全に脅かす方、またはそのような団体と密接な関係にある方。
・社会通念上、前各号に該当すると思われる行動、言動、外見・身なりをされている方。

第5条(入会資格)
本クラブに入会できる方は、中学校卒業以上の方で本クラブの趣旨に賛同し本会則を承認した方とします。 尚、本クラブはその自由な裁量により入会申込みを承認またはお断りすることができ、その理由を示す必要はないものとします。 本クラブの入会資格は以下のとおりとします。
(1)中学校卒業以上で、本会則および本クラブの諸規則を遵守する方。
(2)医師等に運動を禁じられておらず、本クラブの諸施設の利用に支障がないと申告された方(健康状態に疑義のある方は別途ご相談下さい。尚、65歳以上の方は診断書の提出を必要とします。)
(3)本クラブの会員としてふさわしい品位と社会的信用のある方。
(4)暴力団関係、薬物常用でない方。
(5)以前に本クラブで規約退会で処理されていない方。

第6条(入会手続)
本規約を承認のうえ入会手続を行い、規定の入会登録料を納入して会員の資格を得た方を本クラブの会員とします。

第7条(未成年者の取扱い)
未成年者が会員になろうとする時は、本人とその親権者が連署して申し込むものとします。この場合、親権者は会則に基づく責任を本人と連帯して負うものとしします。

第8条(入会金・パーソナルチケット料金)
(1)入会金・諸料金等の金額・支払時期・支払方法は、本クラブがこれを定めます。
(2)一旦納入した入会金・パーソナルチケット料金は返還致しません。
(3)本クラブは運営上必要と判断した場合または経済情勢の変動に応じて、入会金・諸料金等の金額を変更することができます。

第9条(会員除名)
会員が下記の各項に該当するときは、本クラブは該当会員を除名することができ、会員はその資格を失います。
(1)本クラブの会則、その他諸規則に違反したとき。
(2)本クラブの名誉を傷つけ、秩序を乱したとき。
(3)入会に際して会社に虚偽の申告をしたと判明したとき。
(4)本クラブが会員としてふさわしくないと判断したとき。

第10条(変更事項の届出)
会員は、住所、連絡先及びその他入会申込み事項に変更があった場合には、速やかに当クラブに届出るものとします。

第11(個人情報保護)
本クラブは、本クラブの保有する会員の個人情報を、本クラブの運営目的以外には利用致しません。法的な手続きを経た公的機関からの情報提供依頼があった場合はこの限りではありません。

第12条(損害賠償)
(1)本クラブの利用に際して生じた盗難・紛失については、原則として、会員各自の自己責任とし、本クラブは責任を負いません。但し、本クラブの責めに帰すべき事由があった場合は、15万円を限度(本クラブに故意又は重大な過失があった場合を除きます)として賠償します。
(2)会員が本クラブの施設利用に際して、会員の責に帰すべき事由により会員が受けた損害については、当クラブは一切損害賠償の責を負いません。
(3)会員が本クラブの施設利用に際して、会員の責に帰すべき事由により会社または第三者に損害を与えた場合、会員は速やかにその賠償の責に任ずるものとします。
(4)本クラブの利用に際して発生した怪我・病気・事故等(死亡等重大事故は除く)については、原則として、会員各自の自己責任とし、本クラブは責任を負いません。但し、本クラブの責めに帰すべき事由があった場合は、原則として15万円を限度(本クラブに故意又は重大な過失があった場合を除きます)として賠償します。

第13条(遺失物・忘れ物・放置物)
忘れ物・放置物については、原則として1ヶ月間保管した後に処分させていただきます。

第14条(その他諸規則の改定)
本クラブは、必要と認めた場合、本規約・利用規定・その他本クラブの運営・管理に関する事項の改定を行うことができます。改定後は、全会員に適用されるものとします。

第15条(閉鎖および解散)
本クラブは、必要と認めた場合、本クラブを閉鎖および解散をする事が出来ます。
(1)施設の改造または修理のとき。
(2)本クラブが企画し実施する諸活動を行うとき。
(3)天災、地変、その他の不可抗力により開業が不可能となるとき。
(4)経営上重大な理由が有るとき。

第三章 施設利用
第16条(諸規則の厳守)
会員は、本クラブの施設利用に際して、本クラブ・規約が別途定める規則等を遵守しなければなりません。

第17条(休業)
本クラブは、会社が別途定める定期の休業日を設けるほか、施設整備、その他やむえない事由が発生した場合、臨時休業することがあります。 臨時休業する場合は、事前にその旨を施設内に掲示します。

第18条(附則)
本規約は2020年12月1日より施行します。